Счета и онлайн-оплата
Клиенты смотрят, скачивают и оплачивают счета онлайн. Сохранённые карты, оплата в одно касание, полный аудит.
Счета оплачиваются в 3× быстрее, если привязаны к порталу
Клиентский портал
Ваши клиенты хотят обслуживать себя сами. Дайте им портал.
Брендированный хаб, где клиенты оплачивают счета, одобряют сметы, пишут ИИ-ассистенту и видят ближайший визит, не написав вам ни одного сообщения.
Оплата онлайн
Сохранённые карты, аудит
Одобрение смет
Затем выбор времени
Чат с ИИ
Передача вашей команде
Счёт оплачен$300 · Пример клиента
S
Sample Cleaning Co.
Клиентский портал
К оплате
$300.00
Ближайший визит
Вторник, с 10:00 до 12:00
Счёт 0003
Скоро срок
$300.00
Счёт 0002
Оплачен
$200.00
Счёт 0001
Оплачен
$150.00
Пример данных, только для иллюстрации.
Клиентский портал KlientHQ это фирменная страница, где клиенты оплачивают счета, одобряют сметы и видят следующий визит. Он доступен с тарифа Starter.
Sample Cleaning Co. portal
SSample Cleaning Co.
Обзор
Счета
Сметы
Сообщения
Schedule
Profile
Welcome back
Here is what is happening with your services.
К оплате
$300.00
ОплатитьБлижайший визит
Вторник, с 10:00 до 12:00
Счёт 0003
Скоро срок
$300.00
Счёт 0002
Оплачен
$200.00
Счёт 0001
Оплачен
$150.00
Sample Cleaning Co.Образец
Смета
Генеральная уборка
$400
Генеральная уборка$250
Дополнения$150
Одобрить смету
Pick a time
TueWedThu
Schedule job
Sample Cleaning Co.Образец
Смета
Генеральная уборка
$400
Генеральная уборка$250
Дополнения$150
Одобрить смету
Pick a time
TueWedThu
Schedule job
Проблема
Клиентам не должен быть нужен ваш номер, чтобы оплатить счёт.
Владельцы полевого сервиса теряют часы каждую неделю на переписку по счетам, расписанию и сметам. Работа сделана, а админка не заканчивается.
Client Portal отвечает на вопросы клиентов, пока вы на работе.
Без портала
- Клиент пишет в 8 вечера: «Пришлите мой счёт?»
- Смета одобрена по телефону, запись вручную
- Клиенты не знают, когда следующая запись
- Оплата принята, но нет следа документов
- Лояльные клиенты получают тот же опыт, что и новички
С Client Portal
- Счёт просмотрен, оплачен и подтверждён без единого сообщения
- Клиенты одобряют сметы и записывают работы в два касания
- Ближайшие визиты видны на телефоне
- Безопасные платежи с полным аудитом
- Программа наград возвращает лояльных клиентов (Pro и Plus)
Всё внутри портала
Шесть причин, почему клиентам не нужно звонить.
Всё, о чём клиенты раньше писали вам, находится в их портале, с вашим брендом.
Одобрение смет и запись
Клиенты смотрят постатейные сметы, одобряют одним кликом, а затем записывают работу. Переписка не нужна.
От сметы к записанной работе без звонков туда-сюда
ИИ-чат с передачей человеку
ИИ-ассистент отвечает на типичные вопросы: статус счёта, следующая запись, детали услуги. Команда берёт то, что нужно человеку.
Поддержка без найма
Расписание
Ближайшие визиты, статус работы и история услуг в одном месте. Клиенты знают, когда вы приедете.
Меньше сообщений «когда вы приедете?»
Награды и рефералы
Многоуровневая программа лояльности уже внутри, на Pro и Plus. Клиенты копят баллы, открывают значки и делятся реферальными кодами с друзьями, что даёт органический рост.
Реферальные программы дают от 2 до 5× больше квалифицированных лидов
Профиль самообслуживания
Клиенты сами ведут контакты, адреса обслуживания, сохранённые карты и уведомления. Ноль админки с вашей стороны.
Исчезают запросы «обновите мой адрес»
Что получает владелец
Меньше сообщений «пришлите счёт»
Счета лежат в портале, клиенты находят их и платят, не обращаясь к вам.
Клиенты сами одобряют и платят
Сметы одобряются, а счета оплачиваются с телефона клиента.
Клиенты видят ближайший визит
Ближайшие визиты и статус работы на виду, поэтому меньше звонков «когда вы приедете?».
Что происходит, когда у клиентов есть портал
68%
счетов оплачивается, когда они отправлены через ссылку на портал
3×
быстрее принимают сметы, чем по телефону или почте
40%
меньше входящих в поддержку у бизнесов с порталом
2×
больше рекомендаций от клиентов в программе наград
Ваш бренд. Их опыт.
Как будто вы собрали это с нуля.
Загрузите логотип, выберите цвет бренда, напишите приветствие и решите, какие разделы показать.
Свой логотип и акцентный цвет
Бренд на каждой кнопке, значке и подсветке
Персональное приветствие
Приветствуйте клиентов по имени своими словами
Включайте и выключайте разделы
Показывайте только то, что нужно вашей модели
Безопасный доступ по токену
Без паролей. Клиент нажимает ссылку и уже внутри
Настройки портала
ОбразецSSample Cleaning Co.Логотип загруженИзменить
#2B5CE6Цвет бренда
Видимые разделы
Счета и платежи
Одобрение смет
Расписание услуг
Награды и рефералы
Вопросы и ответы
Частые вопросы
В каких тарифах есть клиентский портал?
Клиентский портал есть в Starter, Pro и Plus. В Solo его нет.
Что клиенты могут делать в портале?
Клиенты оплачивают счета, одобряют сметы и видят следующий визит.
Как клиенты открывают портал?
Клиенты получают уникальную ссылку по почте или SMS, когда вы отправляете счет, смету или подтверждение записи.